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Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous
disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre
commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier
de motif.
Frais de retour
En cas de simple changement d'avis : les frais de retour sont à votre
charge.
En cas de produit défectueux ou non conforme : les frais de retour sont
entièrement pris en charge par Lueurly.
Garanties légales
Garantie légale de conformité (2 ans) et garantie légale des vices cachés.
Remboursement
Sous 14 jours après réception et vérification du retour, via le moyen
de paiement utilisé lors de l'achat.
Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à CM2C —
Centre de médiation de la consommation des conciliateurs de justice,
14 rue Saint Jean, 75017 Paris, www.cm2c.net
